Política de Privacidad
Data Lover se compromete a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información que Proporcionas
- •Nombre completo
- •Correo electrónico
- •Número de teléfono
- •Identificación fiscal (cuando sea necesaria para facturación)
- •Información de pago
- •Datos de perfil profesional
1.2 Información Recopilada Automáticamente
- •Dirección IP
- •Tipo de navegador y dispositivo
- •Páginas visitadas y tiempo de navegación
- •Ubicación geográfica aproximada
- •Cookies y tecnologías similares
2. Cómo Usamos tu Información
Usamos tu información para:
- •Brindar y mejorar nuestros cursos y servicios de consultoría
- •Procesar pagos y emitir certificados
- •Comunicar novedades, nuevos cursos y contenidos
- •Personalizar tu experiencia de aprendizaje
- •Responder tus dudas y brindar soporte técnico
- •Analizar el uso de la plataforma y mejorar nuestros servicios
- •Cumplir obligaciones legales y regulatorias
- •Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
3. Compartir Información
Podemos compartir tu información con:
- •Proveedores de servicios: procesadores de pago, servicios de email, hosting y analytics
- •Autoridades legales: cuando lo exija la ley o para proteger derechos
- •Socios educativos: cuando lo autorizas explícitamente
4. Tus Derechos
De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable, tienes derecho a:
- •Confirmación y acceso: saber si tratamos tus datos y acceder a ellos
- •Corrección: corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados
- •Anonimización, bloqueo o eliminación: de datos innecesarios o excesivos
- •Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado
- •Eliminación: de los datos tratados con tu consentimiento
- •Revocación del consentimiento: en cualquier momento
- •Oposición: al tratamiento realizado con base en alguna de las hipótesis de exención del consentimiento
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:
- •Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
- •Almacenamiento seguro en servidores protegidos
- •Controles de acceso estrictos
- •Monitoreo continuo de seguridad
- •Copias de seguridad regulares
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, o según lo exijan obligaciones legales. Los datos de cursos completados se conservan por un mínimo de 5 años para fines de certificación e historial académico.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies para mejorar tu experiencia. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos los cambios importantes por email o mediante un aviso en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta página con regularidad.
Contacto — Encargado de Datos (DPO)
Para ejercer tus derechos o aclarar dudas sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:
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Dirección: Avenida Paulista, 2.202 - Bela Vista, São Paulo - SP, CEP: 01310-300